商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類は平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承下さい。 ※一部、例外がございます。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、3営業日以内に発送致しております。

配送について

Q配送業者はどこですか
Aヤマト運輸にて発送させて頂きます。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届け致します。 海外発送はお受けできません。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品到着日、(お受け取り日)を含む2日以内に、メール及びお問い合わせよりご連絡下さい。 詳しくは、「特定商取引法」をご覧下さい。 https://sysorus.thebase.in/law
Q商品を交換したい
A商品到着日、(お受け取り日)を含む2日以内に、メール及びお問い合わせよりご連絡下さい。 詳しくは、「特定商取引法」をご覧下さい。 https://sysorus.thebase.in/law

About

【 sysorus.select 】

SYSORUS [ シソラス ]は
ギリシャ語 “Thesaurus” を語源とする
「宝庫」の意味を由来として名付けました


セレクトされたアイテムたちの宝庫から
あなただけの一着との出会いがありますように







【発送詳細】

愛知県よりヤマト運輸にて発送いたします。
ご注文確認後、3営業日以内での発送となります。
海外への発送は対応しておりません。

※お買い上げ1注文につき11,000円以上で送料無料です。
北海道・沖縄・離島へ発送のお客様は、3万円以上で送料無料となります。


ご注文の合計金額が11,000円以上、3万円未満の
北海道・沖縄・離島へ発送のお客様は、
ご購入時に送料追加をお選びください。
お選びされていない場合は、一律着払いとなります。
(追加分より高くなります。ご注意ください。)
※ご注文の合計金額が11,000円未満の北海道・沖縄・離島へ発送のお客様は、自動で送料が追加される為、追加送料を購入する必要はございません。

【宅配便】 ヤマト運輸


送料料金


中部 関東 関西 信越 北陸:550円
(茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 )

南東北 中国:660円
(宮城県 山形県 福島県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県)

北東北 四国 九州:770円
(福島、宮城、山形、岩手、秋田、青森)

北海道 沖縄:1,100円
(北海道 沖縄)

・離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかります。
・この料金には消費税が含まれています。
・商品の形状上、同梱が出来かねる場合がございます。その場合、個口発送させていただきます。
・宅配ボックスをご指定頂いた際の抜き取りや紛失が生じた場合、当店は代替品・弁償・ご返金等の全てのサポートは致しかねます。お客様のご判断でご利用下さい。



【ネコポス】 ヤマト運輸


送料料金 全国一律料金:385円
         
         
・11,000円未満の商品で、【ネコポス対応可】と記載の商品のみ、対象となります。
・この料金には消費税が含まれています。
・全国翌日配達。※一部の地域は翌日配達が出来ません。
・ご自宅のポストへの投函となります。(日時の指定はできません)
・配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しまして配送業者から一切の保証がございません。
商品の未着・破損がございました場合、当店は代替品・弁償・ご返金等の全てのサポートは致しかねます。
・ポストに投函後の紛失に関しましても、当店ではサポート致しかねます。
・ネコポス対応商品でも、個数が多くなった場合や他の商品との同梱によって規定サイズを超えた場合、
宅配便での発送となる場合がございます。


【備考】A4サイズ(31.2cm×22.8cm以内、厚さ2.5cm、重さ1kgに収める事の出来る商品)
につきましては「ヤマト運輸 ネコポス」にてお届け出来ます。

注)交換・返品の際には、必ず「宅配便」及び「ゆうパック」にてご返送ください。

※以上をご理解の上、お客様のご判断でご利用ください。
安全性を考慮して、当店は宅配便を推奨しております。





【日時指定】

・お届け日時指定が有る場合は、購入時の備考欄にご記載ください。
・備考欄は発送間際の確認となりますので、お急ぎの場合は個別のメール、またはお電話にてご連絡いただけますようお願いいたします。
・日時指定の場合は7日以内でお願いいたします。
・指定なしの場合は最短でお届けいたします。
・配達時間帯希望:午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時
・指定不可の日時を指定された場合は、指定無しの最短にて発送させていただきます。
・お申し込みが集中した場合や、 配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございますので、ご了承くださいませ。
・お盆、年末などの長期休暇の場合は、ご希望に沿えない場合があります。
・定休日、臨時休業についてはトップページのINFORMATIONにてご確認ください。
・沖縄・離島につきましてはご希望に沿えない場合があります。


【ギフト包装について】大変恐れ入りますが、ギフト包装は承っておりません。


【返品・交換について】 商品到着後、(お受け取り後)すぐに商品をご確認ください。

※商品到着日(お受け取り日)を含む2日以内に、必ずメールにて連絡ください。
期間内にご連絡がない場合は、如何なる理由がございましても返品・交換はお受けできません。

以下の場合には返品・交換を承ることができません。

・タグ・ラベル・袋・箱など、お届時にあった付属品のない商品
・ご使用になられた場合、またはその形跡のある商品




■出荷間違い、商品到着時及び未使用状態での不良品の場合(弊社によるミスの場合)

不良品交換、誤品配送交換の際にかかる返送料は弊社負担とさせていただきます。
お客様からのご連絡後、弊社から折り返しご連絡をメールにてさせていただきます。
その後、弊社で不良品カ所等の確認が取れ次第、大変お手数をお掛けしますが、
5日以内に商品返送の手続きをお願いいたします。

・返品の場合 
お客様からの商品が当店に到着及び状態確認後2~3営業日に指定の口座へ返金いたします。

・交換の場合
お客様からの商品が当店に到着及び状態確認後、良品を発送いたします。
代替え品がない場合は、誠に勝手ながら返品とさせていただきます。




■お客様都合による返品について

お客様都合での返品の際にかかる返送料は、お客様負担にてお願いいたします。
返品のご連絡後、弊社から返品の受付けのメールをお届けします。
弊社からの返信メールから3日以内にご返送の手続きをお願いします。

・お客様都合の返品の場合、事務手数料として1,100円を頂戴しております。
・商品発送時の送料、返金時の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

(商品代)-(発送時送料)-(振込手数料)-(事務手数料1,100円)=(口座へ返金)

・お客様からの商品が当店に到着及び状態確認後2~3営業日に指定の口座へ返金いたします。
・クレジットカード決済・キャリア決済でもシステム上、銀行口座への返金となります。
 お客様の返金先口座をお知らせください。




■お客様都合による交換について

お客様都合での交換の際にかかる返送料は、お客様負担にてお願いいたします。
返品のご連絡後、弊社から返品の受け付けのメールをお届けします。
弊社からの返信メールから3日以内にご返送の手続きをお願いします。
交換商品は、お客様からの商品が当店に到着及び状態確認後に発送させていただきます。
11,000円以上の交換商品発送時の送料は弊社負担いたします。
11,000円未満の商品につきましては別途送料を追加購入していただく必要がございます。

詳しくは、「特定商取引法」をご確認ください。